Curso de Habilidades blandas

Desarrollará e integrará las habilidades blandas esenciales (comunicación asertiva, trabajo en equipo, adaptabilidad, gestión del tiempo y solución de problemas) en sus interacciones laborales cotidianas, asimismo utilizará metodologías de colaboración eficaces, con la finalidad de optimizar la sinergia entre departamentos, elevar los estándares de productividad, reducir los niveles de estrés organizacional y fomentar una cultura laboral colaborativa orientada al logro de los objetivos del negocio. 


Modalidad: En línea
Duración: 8 horas
Inicio: 03 Agosto 2026
Constancia: Sí

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Temario

Asertividad en el entorno laboral: Cómo expresar ideas, necesidades y desacuerdos de manera clara y firme, sin caer en la pasividad ni en la agresión.
Escucha activa y feedback: El arte de escuchar para comprender (no solo para responder) y cómo dar y recibir retroalimentación constructiva.
Barreras de la comunicación: Identificación y mitigación de los “ruidos” que generan malentendidos entre áreas operativas y administrativas.

De grupo a equipo de alto rendimiento: Las 5 C’s del trabajo en equipo (Complementariedad, Coordinación, Comunicación, Confianza y Compromiso).
Confianza y Seguridad Psicología: Crear un entorno donde los colaboradores se sientan seguros de proponer ideas, innovar y aprender de los errores.
Responsabilidad compartida (Accountability): Fomentar que cada miembro se adueñe de sus resultados y entienda el impacto de su trabajo en el eslabón siguiente.

Urgente vs. Importante: Uso de la Matriz de Eisenhower para priorizar tareas diarias y evitar la “bombería” (apagar fuegos constantemente).
Ladrones del tiempo: Identificación y control de distractores comunes (juntitis, notificaciones constantes, procrastinación).
Enfoque y autogestión: Técnicas prácticas para mantener la productividad y gestionar los niveles de energía durante el día.

Resiliencia y Flexibilidad mental: Cómo afrontar la incertidumbre, los cambios de estrategia de la empresa o las crisis operativas con una actitud proactiva.
Pensamiento crítico y creativo: Metodologías sencillas para desglosar un problema (como los “5 Porqués” o el Diagrama de Ishikawa) antes de proponer soluciones.
Enfoque en soluciones: Pasar de la queja y la búsqueda de culpables a la acción enfocada en la resolución de conflictos.

Fechas de calendario

Comunicación Efectiva y Relaciones Interpersonales
03/08/2026
9:00 a 11:00 am

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